Preguntas Frecuentes

¿Cómo contacto?

• Pueden llamarnos a nuestros numeros de teléfono de WhatsApp: 11 2785-9073 o 11 2730-5156

• También pueden enviarnos un mensaje por mail a este correo: atencionalcliente@jorghino.com

¿Horarios de atención?

• Respecto a la tienda física, estamos abiertos de lunes a sabados de: 8:30 AM a 13:00 PM y 16:00 PM a 20:30 PM

• Si nos contactan por WhatsApp o correo, nuestros tiempos de respuesta son muy cortos, incluso en horarios inoportunos.

¿Dónde están ubicados?

¿Realizan envios al interior del país?

• Nuestra tienda esta ubicada en San Antonio de Padua, Ayacucho 58.

• Si, realizamos envios a toda la República Argentina.

• Depósito Bancario

• Transferencia Bancaria

• Mercado Pago

• Efectivo en la tienda física

¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar para abonar mi pedido?

¿Cuáles son las formas de entrega que puedo elegir para recibir mi pedido?

• Envío a domicilio mediante transportista propio.

• Envío de encomienda por la empresa de transporte que usted desee.

• Retiro del pedido personalmente en nuestra sucursal ubicada en la localidad de San Antonio de Padua.

¿Cuánto tiempo transcurre desde que realizo el Depósito Bancario?

Para calcular el plazo que transcurre entre que se abona el pedido hasta que se entrega en el lugar elegido, hay que tener en cuenta la siguiente información:

• Plazo Total: Plazo de armado + Plazo de acreditación del pago + Despacho del Pedido + Plazo de entrega.

• Plazo de Armado del Pedido: Se demorará entre 12 a 48 horas en el armado del mismo.

• Plazo de Acreditación del Pago: Los bancos demoran aproximadamente entre 0 y 48 horas hábiles en acreditar el pago, según si sea una transferencia del mismo banco (instantáneo), un depósito en efectivo (24 horas) o una transferencia desde otros bancos (48 horas).

• Plazo de Despachado del Pedido: Luego de la acreditación del pago, al día siguiente a la mañana se despacha el pedido.

• Plazo de Entrega en la República Argentina: El plazo de entrega ronda aproximadamente entre las 24 y 72 horas hábiles, según el medio de envío elegido y la ubicación del cliente.

Por lo expuesto anteriormente, podemos concluir en que desde el momento en que se realiza el pago hasta que se entrega el pedido, pueden transcurrir como mínimo 48 horas hábiles y como máximo, 7 días hábiles.